省政府政务服务中心于2010年12月对综合窗口值守制度进行了改革，将过去由18个综合综合窗口部门轮流值守制度，调整为由省教育厅和省畜牧局代理值守。调整以后，在综合窗口各部门和代理窗口共同努力下，综合窗口工作连续性得到有力加强，工作效率显著提高，取得良好成效。2010年12月至2011年11月，综合窗口共受理并办结各类申请19027件，群众评价满意率99.98%，圆满地完成了各项工作任务。

2012年1月11日，政务服务中心召开综合窗口各部门座谈会，督查处刘兴前处长对2011年综合窗口工作作了总结，中心陈建平副主任就进一步加强综合窗口工作作了重要讲话，各部门有关负责人结合本部门工作作了发言，督查处舒新华副处长主持会议。省2022卡塔尔世界杯手机app投注务局作为综合窗口部门一员，2022卡塔尔世界杯手机app投注政法规处派员参加了今天的会议。

政务服务中心对2012年综合窗口各部门行政审批的承办和配合工作提出了要求：

一是结合行政权力清理，将所有涉及企业和群众的行政管理事项纳入政务服务中心受理，各部门要认真落实中办22号和全国行政审批制度改革会议精神，将行政审批、非行政审批和公共服务等所有涉及企业和群众的行政管理事项纳入政务服务中心受理、办理。

二是完善电子政务大厅公开事项，方便企业和群众，规范完善示范文本、格式文本、材料样本，加强对代理窗口工作人员的业务指导和联系，使其掌握各部门审批事项申请的基本条件，能答复办事群众的在线咨询提问，能进行网上预审。

三是进一步梳理规范办事流程，明确各环节办理人员和审批时限，做好与窗口的衔接、联系工作，除特殊情况外，各部门确定的联系人应当按照代理窗口工作人员的要求在30分钟内赶赴政务服务中心处理有关事项，确保综合窗口审批工作规范有序进行。

四是加强办件抽查，重点对综合窗口实时录入、申请材料和证照批复的交接发放、相关部门首问责任岗建立落实、审批事项各环节办理、审批资料留存归档等环节时行检查，进一步推动综合窗口行政审批的规范化办理和办理效率提高。