根据成都2022卡塔尔世界杯手机app投注分公司和郫县县委《开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育的实施方案》的精神要求，川2022卡塔尔世界杯手机app投注郫县支公司从服务意识，服务能力，服务质量，服务纪律四个方面着手，开展了窗口服务单位“两学一做”学习教育活动。

   一是服务意识方面，领导班子起好表率作用，以身作则，通过“两学一做”的学习，领会中心思想，做到换位思考，想客户所想，急客户所急。树立窗口服务人员宗旨意识，培养敬业精神，提升职工工作主动性和工作效率。

   二是服务能力方面,通过集体学习业务文件，探讨工作要点，透彻理解业务流程，提升职工履职技能。

   三是服务质量方面，通过“两学一做”的学习，让大家深刻理解群众的难处，及时公布办事信息，尽量做到不让客户跑“冤枉路”“跑断腿”；做好与客户沟通有亲切感、温馨感，让群众没有距离感。

   四是服务纪律方面。通过“两学一做”的学习，使大家更加意识到服务纪律的重要性，能够做到积极主动坚持工作作息制度，不与服务对象发生争执或有粗暴行为，不推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作。